選ぶべき宅配クリーニングサービスの４つのポイント

宅配クリーニングは、店舗型のクリーニングと比較すると、様々なメリットがあります。

実際にスタッフと対面するわけではないため、感覚的にまた違ったサービスを受けるような気持になるかも知れません。

そこで、宅配クリーニングサービスを選ぶ際に考慮すべき重要な5つのポイントを紹介します。

これらのポイントを押さえておくことで、より良いサービスを選ぶ際に活用してみて下さい。

選ぶべき宅配クリーニングサービスの４つのポイント

1. サービスの品質と専門性

最も重要なのは、クリーニングの品質です。

特殊な衣類やデリケートな素材に対応しているか、また専門的なクリーニング技術を持っているかを確認しましょう。

口コミやレビューをチェックするのも良い方法です。

宅配クリーニングの場合は、特にレビュー系の情報は重要となります。

ただし、ネット上に出ているレビューの多くは参考になる反面、良い事しか書かれていないケースも多々あります。

最も良い方法としては、まずは手ごろな価格のプランを選択し、実際に利用してみて、良さそうであれば継続する形が確実です。

2. 価格と透明性

料金体系が明確で理解しやすいかどうかも大切です。

追加料金が発生しないか、またはどのような項目に追加料金がかかるのかを前もって知っておくことが重要です。

宅配クリーニングの場合、ほとんどがプランやパック料金となっており、複数点のクリーニングの依頼に適しています。

一般的な衣類を単品で受け付けているケースがあまり無いのが特徴で、ブランド服や高級衣類、特殊なクリーニングが必要な場合に限り、単品受付を行っているところがほとんどです。

明確な料金プランはサイト上に表記されていますので、しっかりチェックしておきましょう。

3. 利便性

自宅までの配送時間、オンラインでの注文のしやすさ、柔軟な受け取りや返却のオプションなど、サービスの利便性を確認しましょう。

自分のスケジュールに合ったサービスを選ぶことが肝心です。

宅配クリーニングの場合、発送と返送に時間がかかります。

また、全国からクリーニングの依頼を受けているため、場合によってはかなり時間を要する場合もあります。

急ぎの場合は店舗を利用する、時間に余裕があるなら宅配クリーニングを利用する等、利用は工夫して行うのが得策と言えます。

4. 顧客サービスとサポート

万が一の事態が起きたときに迅速かつ適切に対応してもらえるかどうかも大切なポイントです。

顧客サービスの対応の良さや、クレーム処理の仕方などを確認しましょう。

これはネット上に口コミとして投稿されているケースが多く、SNSをチェックすると割と見つけやすい情報です。

補償等の有無もしっかり確認しておきましょう。

宅配クリーニングのメリットとデメリットを理解する

これらの情報を踏まえたうえで、宅配クリーニングを実際に利用するメリットが自分にあるのかどうかを考えてみましょう。

メリット

1. 便利さ：宅配クリーニングは、自宅やオフィスから洗濯物を受け取り、クリーニングして戻すサービスです。外出する必要がなく、時間の節約になります。
2. 範囲の広さ：通常のクリーニング店よりも広範囲でサービスを提供している場合が多く、アクセスが困難な地域にも対応しています。
3. 専門的なサービス：専門的なクリーニング方法や、特殊なアイテムの取り扱いが可能なこともあります。
4. 柔軟なスケジュール：オンラインで注文し、好きな時間に配達を受け取ることができます。

デメリット

1. コスト：宅配クリーニングは通常の店舗よりも高価になることがあります。配達料金が追加されることもあります。
2. 時間：通常のクリーニング店よりも時間がかかることがあります。特に、地域によっては配達に時間がかかることがあります。
3. 信頼性の問題：宅配業者によっては、サービスの品質にばらつきがあることもあります。信頼できる業者を見つけることが重要です。
4. ダメージリスク：配送中のアイテムの損傷リスクがあります。高価な衣類やデリケートな素材のアイテムには特に注意が必要です。

もっと詳しく

宅配クリーニングには店舗型クリーニングには無いようなメリットが存在します。

これを理解しておくと、より宅配クリーニングの利便性が向上しますよ。