宅配クリーニングとは？店舗との違い、サービスの特徴や利点、仕上がり期間まとめ

日本での宅配クリーニングサービスは、都市部を中心に急速に人気を集めています。

特に働く人たちや忙しいライフスタイルを持つ人々にとって、宅配クリーニングは非常に便利なサービスとなっています。

今、全国で人気となっている宅配クリーニングの特徴をまとめました。

宅配クリーニングの特徴

宅配クリーニングの仕様は、オンラインまたは電話で申し込み、自宅やオフィスでクリーニング品を収集してもらい、クリーニング後に再度配達されます。

本来、クリーニングは自分で店へ持っていき、完了すれば自分で受け取りに行かなくてはなりませんので、店舗へ行く手間が省けます。

オンラインで全てが完結する

宅配クリーニングの大きな特徴として、オンラインで予約することです。

公式通販サイトからクリーニングのコースを選び、集配の予約を行います。

一連の流れをオンラインで済ませ、集配用のキットを送付してもらい、クリーニングするものをそこに詰めて、配送業者に渡します。

全てオンラインで完結するため、スマホがあればサービスを受けることができます。

料金やクリーニングの進行状況、配達予定時刻などの詳細がオンラインで確認できるため、利便性が非常に高いのが大きな特徴です。

クリーニングは宅配と店舗の価格の違い・どっちが安い？

クリーニングの料金に関しては、単品価格で比較すると基本的には店舗型の方が安い傾向があります。

宅配クリーニングを単品で注文できるリネットと業界でも最安値水準、最大手のホワイト急便を比較すると、以下のようになります。

価格に関しては、店舗により差がありますが、店舗型の価格に関しては業界最安値のホワイト急便を下限として調査しています。

基本的には中間の価格帯と考えておくとよいでしょう。

結論から言うと、宅配クリーニングの方が若干価格が高め。

総じて店舗型の方が価格が安いですが、クリーニングに出す際は店舗に持ち込みとなり、多少手間がかかります。

集配を行っている店舗型のクリーニング店では、持ち込みの方が価格が安くなります。

サービス内容はクリーニングの工程によっても差が出てきます。

宅配クリーニングは無料サービスが複数ついているため、そちらを選ぶ方も多いようです。

また、店舗型は単品での注文となりますが、宅配クリーニングはパック料金となっている場合がほとんどで、リネットのような単品での注文ができる店舗は、高級クリーニング店以外では少ないです。

パック料金にすると安くなる傾向がありますので、クリーニングに出す衣類の量が大量にある場合は、宅配クリーニングの方がお得の場合があります。

宅配と店舗型の仕上がりの早さは

仕上がりの早さに関しても、依頼した衣類の種類にもよりますが、店舗型の方が有利です。

宅配クリーニングの場合は、オンライン注文した後でキットが送られてきて、それに入れて集荷に来てもらう工程があるため、即座に衣類をクリーニングに出せる環境ではありません。

最短2日を謳っていたとしても、この工程がある限りは店舗型よりスピーディーに手元に戻る事は無いです。

対して店舗型の場合は、店舗に持ち込めば仕上がりはとても早いです。

急いでいる人にとっての選択肢は、おのずと店舗型に限られてきます。

宅配クリーニングの利点

宅配クリーニングには、通常のクリーニングと比較すると、様々な利点があります。

時間の節約

家から出る必要がなく、クリーニング店に行ったり来たりする手間が省けます。

クリーニング店は家の近くにあるとは限らず、車で行かなければならない場合などもあるはずです。

お買い物のついでに行ける場所にクリーニング店が無い場合など、わざわざ店舗まで行かなくていいのは大きなメリットと言えます。

品質

多くのサービスが高品質のクリーニングを提供しており、顧客の評価やフィードバックを元にサービスの向上を図っています。

従来、クリーニング店は受け取りと受け渡しのためにあり、クリーニングは工場へ一旦配送する流れが多いので、技術の面においては店舗と比較しても変わりありません。

店舗の品質と変わらず質の高いサービスを受けることができます。

柔軟性

顧客のスケジュールに合わせてピックアップや配達の時間を選択できることが多いため、柔軟性に富んだサービスを受けることができます。

宅配業者が時間外の場合は、コンビニから発送することも可能です。

店舗よりもコンビニの数の方が圧倒的に多いので、発送に関しても利便性が高いです。

コンビニから発送して自宅で受け取ることも可能です。

宅配クリーニングの注意点

とても便利な宅配クリーニングですが、注意すべき点もいくつかあります。

価格

一般的なクリーニング店よりも若干高めの価格設定の場合があります。

しかし、配達の利便性やサービスの品質を考慮すると、多くの人々にとって合理的な選択となることが多いです。

安さを求めるのであれば、店舗に分があるのですが、店舗に行く手間や交通費などを考えると、宅配クリーニングの利便性の高さは変わりません。

取扱い品目

すべてのアイテムや特殊なクリーニングを受け付けているわけではないため、サービスの詳細や取扱い品目を確認することが重要です。

宅配クリーニングはパックサービスが用意されている場合が多いため、単品で注文する際はサービス項目をよくチェックする必要があります。

日本の宅配クリーニングは、概ねどのくらいの仕上がり時期になる？

日本の宅配クリーニングの仕上がり時期はサービスや地域、混雑具合によって異なることがありますが、一般的には以下のような流れとなっています。

収集日

顧客が指定した日にアイテムを収集します。

時間内であれば、概ね配送業者が受け取りに来てくれますが、時間外で発送した時は、コンビニ発送することができる宅配クリーニングもあります。

クリーニング期間

収集後、通常2～5日程度でクリーニングが完了します。

一部サービスやアイテムによってはもう少し長くなる場合もありますので、その辺りは要確認する必要があります。

到着から施術まで時間がかかるイメージがありますが、宅配クリーニングの場合は工場へ直接発送する形となるため、店舗と比較すると大幅に遅くなるという事はありません。

配達日

クリーニングが完了したアイテムは、指定した日に顧客のもとに配達されます。

収集から配達までの合計期間としては、多くの場合、3～7日程度を見ておくのが良いでしょう。

ただし、混雑具合や特殊な加工が必要なクリーニング、地域によっては時間がかかる場合があります。

• クリーニングの需要が高い時期（例えば、季節の変わり目や年末年始など）には、仕上がりまでの期間が長くなることがあります。
• よごれがひどいアイテムや特殊な素材、修理が必要なアイテムなどは、通常のクリーニングよりも時間がかかる場合があります。
• 都心部と比べて地方の方がサービスが限られることがあり、仕上がりまでの期間が長くなることも考えられます。

最終的には、具体的なサービスのウェブサイトやカスタマーサポートを通じて、正確な情報を取得することがベストです。

メリット・デメリットを理解して利用してみましょう

宅配クリーニングは手間がかからず便利ですが、利用に際して注意点もあります。

メリットがとても大きいのでつい目がいかなくなりがちですが、注意点もしっかり理解した上で利用してみましょう。