オウンドメディアとは、企業や個人が自ら所有し、運営するメディアのことを指します。
例えば、ネット通販の下部ディレクトリ（○○.co.jp/○○）で、その企業や個人と関連する専門性の高いメディアを運営する事です。
今回は、オウンドメディアの目的や種類、利点などを簡単にご説明します。
オウンドメディアの目的とは？
オウンドメディアの目的は、企業やブランドが自らのコンテンツを通じて戦略的な目標を達成することです。
その企業や個人に応じて様々な目的がありますので、一例をご紹介します。
1. ブランド認知度の向上
オウンドメディアを通じて、ブランドの存在を広く知らせることができます。
特定のトピックや業界に関する情報を提供することで、ターゲットオーディエンスにブランドを知ってもらい、信頼を築くことができます。
2. 顧客エンゲージメントの強化
オウンドメディアは、顧客との直接的なコミュニケーションを可能にします。
コメントやフィードバックを通じて顧客との関係を深め、ブランドに対するロイヤルティを高めることができます。
3. リードジェネレーション
価値のあるコンテンツを提供することで、見込み客（リード）を獲得することができます。
ブログ記事、ホワイトペーパー、eブック、ウェビナーなどを通じて、見込み客の連絡先情報を収集し、将来的な顧客に育てることができます。
4. コンテンツマーケティングによるSEO強化
検索エンジン最適化（SEO）を通じて、オーガニックトラフィックを増加させることができます。
高品質なコンテンツを定期的に提供することで、検索エンジンの評価を高め、検索結果での上位表示を目指します。
5. ブランドストーリーテリング
オウンドメディアを利用して、ブランドの背景や価値観、ビジョンを伝えることができます。
ブランドストーリーを共有することで、顧客に対する共感を呼び起こし、感情的なつながりを築くことができます。
6. 製品・サービスの情報提供
新製品やサービスの情報を詳細に伝える場としても利用されます。
使用方法、特長、メリットなどをわかりやすく説明することで、顧客の購入意思決定をサポートします。
7. 業界リーダーシップの確立
専門知識や業界のトレンドに関する情報を提供することで、その分野での専門性を確立できます。
オウンドメディアを通じて、専門性や洞察力を示すことで、信頼性と権威を築くことができます。
8. 顧客教育
オウンドメディアは、顧客に対して製品やサービスの使い方、関連する業界知識を提供する場としても機能します。
教育的なコンテンツを提供することで、顧客の理解を深め、満足度を高めることができます。
9. データ収集と分析
オウンドメディアを通じて収集したデータを分析することで、顧客の興味や行動を理解し、マーケティング戦略の改善に役立てることができます。
より効果的なコンテンツの作成やターゲティングが可能になります。
10. コスト効率の良いマーケティング
長期的な視点で見ると、オウンドメディアは比較的コスト効率が良いマーケティング手法です。
初期投資や運用コストはかかりますが、ペイドメディア（有料広告）と比べて持続的なトラフィックやリードの獲得が期待できます。
オウンドメディアの目的は多岐にわたり、企業やブランドが戦略的に活用することで、多くのビジネス目標を達成する手段となります。
オウンドメディアの種類
ウェブサイト
製品情報、会社概要、ニュースリリース、採用情報など、企業の公式情報を掲載する企業サイト、専門知識や業界のトレンド、企業の視点を共有、SEO効果を高め、オーガニックトラフィックを増やすことができるブログ、リードジェネレーションや販売促進など、特定のキャンペーンやプロモーションのために作られたランディングページがあります。
ソーシャルメディア
企業が顧客と直接コミュニケーションをとることができる、コンテンツのシェアやフィードバックの収集が可能なFacebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、製品紹介、ハウツー動画、企業ストーリーなどのビデオコンテンツを共有できるYouTubeなどがあります。
メールマガジン
定期的に送信される新製品情報、キャンペーン、興味や行動に基づいてパーソナライズされたコンテンツをメールマガジンとして送信。
アプリケーション
便利なツールや情報を提供するためのアプリ、ブラウザベースのアプリケーションがあります。
オンラインショッピングやカスタマーサポートなどの機能を提供。
オウンドメディアの利点
コンテンツコントロール
自社がコンテンツの全てを管理できるため、ブランドメッセージを一貫して伝えられる。
発信タイミング、トーン、内容を自由に設定可能。
長期的な価値
時間をかけて蓄積されたコンテンツは、検索エンジン最適化（SEO）の効果を持ち、継続的にトラフィックを引き寄せる。
過去のコンテンツも価値を持ち続け、新しい読者を獲得することができる。
コスト効率
初期投資や運用コストはかかるが、ペイドメディアに比べて長期的には費用対効果が高い。
広告費を抑えながらも高いリターンを期待できる。
顧客エンゲージメント
直接的なコミュニケーションが可能で、顧客との関係を深めることができる。
フィードバックを収集し、製品やサービスの改善に活用できる。
データ取得と分析
ユーザーの行動データを直接収集できるため、詳細な分析が可能。
コンテンツのパフォーマンスを評価し、戦略を最適化できる。
ファッション業界における、オウンドメディア
例えば、ファッション通販ですが、運用しているドメインの傘下（サブディレクトリやサブドメイン）にて、ブログ形式で様々な関連メディアを掲載している例があります。
特にプチプラファッション通販と言われるジャンルのネット通販では、この傾向が非常に顕著です。
実店舗を展開しているファッションブランドでは、実際にお客様に商品を手に取っていただいたり、試着して頂いたりすることでそのブランドの認知が上がっていきます。
しかし、全国区ではない限り、実店舗をほとんど持たないブランドや中小規模のアパレルショップにおいては、一部地域を除き、その認知度はほぼ皆無と言えます。
そこで、オウンドメディアを通し、少しでも自社ブランドや取扱商品に関する情報を色々な方に知っていただくために、オウンドメディアを運営するのが非常に効果的と言えます。
ファッション関連では、主に旬のコーディネートを通じて自社ウェブショップと紐づけ、販売促進を行う施策方法が一般的です。
オウンドメディア戦略の構築について
様々な戦略があり、オウンドメディアを支援する企業では、より高難易度な戦略を立ててくれるところもありますが、弊社が運営する形は非常にシンプルなものです。
ネット通販を通じた販売促進とブランド認知度のアップが主な目的としています。
ここでは高度な戦略についても簡単にご紹介します。
目標設定
何を達成したいのか明確にする。
例：ブランド認知度向上、リードジェネレーション、顧客エンゲージメント。
ターゲットオーディエンスの定義
どのような人々にリーチしたいのかを明確にする。
ペルソナを設定し、彼らのニーズや興味を理解する。
コンテンツ計画
ターゲットオーディエンスに響くコンテンツを計画する。
ブログ記事、ビデオ、ソーシャルメディア投稿など、多様なフォーマットを検討。
コンテンツ制作と配信
高品質なコンテンツを制作し、適切なチャネルで配信。定期的な更新と一貫性が重要。
パフォーマンス測定と改善
コンテンツのパフォーマンスを定期的に評価し、必要に応じて戦略を調整。
Google Analyticsなどのツールを活用してデータを分析。
オウンドメディアは、長期的なマーケティング戦略の中で重要な役割を果たし、ブランドの成長と顧客エンゲージメントの強化に寄与します。
これらの戦略はシンプルではあるものの、専門知識が必要となる場合もあるため、弊社ではよりシンプルな構想をご紹介しています。
低価格で実現可能な施策もありますので、是非一度ご相談いただければと思います。