ONWARD CLOSSETは、実店舗とオンラインストアのメリットを組み合わせた革新的なファッション通販サイトです。
オンワード樫山によって運営されており、顧客にとって便利で新しいショッピング体験を提供することを目的としています。
この通販サイトの独自性と魅力は、実店舗での試着と購入のメリットをオンラインストアの幅広い品ぞろえと組み合わせた点にあります。
レディス、メンズ、子供服などの様々なブランドの商品をオンラインで確認し、実店舗で試着することができます。
これにより、オンラインでの購入におけるサイズや素材感の不安を解消できるのです。
Contents
ONWARD CLOSSETとは？
ONWARD CLOSSETの設立は、オンワード樫山が2009年に直営Eコマースサイトとして開始しました。
それ以来、同社はECサイトの利便性と実店舗の試着という利点を組み合わせたいと考え、新たなショッピング形式を採用してきました。
また、2021年には「クリック＆トライ」というサービスを導入し、顧客がオンラインで商品を選んで店舗で試着することを可能にしました。
オンワード樫山は、ECでの業績が好調であり、リアル店舗とECの融合による新たな顧客体験の創出を目指しています。
加えて、物流体制の整備により、試着が最短2日で可能になるなど、利便性を高めています。
全体的に、ONWARD CLOSSETはデジタルとリアルの組み合わせによる独自のショッピング体験を提供し、顧客の多様なニーズに応えていることが特徴です。
アパレル業界におけるOMO（Online Merges with Offline）の成功例として注目されています。
ONWARD CLOSSETが取り扱っているファッションブランド一覧
ONWARD CLOSSETは、様々なファッションブランドを取り扱っており、それぞれのブランドには独自の特徴があります。
以下は、ONWARD CLOSSETで取り扱っているいくつかの注目ブランドとその特徴です。
ICB（アイシービー）
国際的な視野を持つファッションをコンセプトとしています。
都会的でクリーンなデザインが特徴で、ミニマリズムを基調としたスタイルは、トレンドに左右されない高品質とモダンなデザインが魅力です。
主に20代後半から40代の都会的な女性をターゲットにしており、特に30代～40代のキャリアウーマンに人気です。
UNFILO（アンフィーロ）
「動く。すべての人に機能美を。」をコンセプトに、機能性と利便性が高く、気分を高めるデザイン性を加えたアイテムに特化しています。
30代以上の女性をターゲットにしており、40代、50代の女性にも人気があります。
any FAM（エニィファム）
"Family（家族）"を大切にする女性たちに向けた大人の女性向けの上品なカジュアルファッションブランドです。
機能性とファッション性を兼ね備えたアイテムが特徴で、20代後半から40代の女性がターゲット層です。
23区
都会的で洗練されたデザインを特徴とし、主にキャリアウーマンをターゲットにしています。
価格帯は中～高価格帯で展開されています。
組曲
エレガントで洗練されたスタイルを提供し、大人の女性向けのブランドです。
価格帯は比較的リーズナブルな中価格帯。
自由区
上品でトラディショナルなデザインが特徴で、成熟した女性向け。
価格帯はやや高めです。
TOCCA（トッカ）
フェミニンで繊細なディテールが特徴。若い世代から成熟した女性まで幅広い層に人気です。
価格帯は中～高価格帯。
any SiS（エニィスィス）
カジュアルながらも洗練されたデザインが特徴で、幅広い年代の女性に人気。
価格帯は手頃な中価格帯です。
また、ONWARD CLOSSETは自社ブランドのほかに、ライセンス契約をしている海外ブランドや他社の有名ファッションブランドも取り扱っています。
主な取り扱いファッションブランド
- 23区 (ニジュウサンク)
- 組曲 (クミキョク)
- ICB (アイシービー)
- 自由区 (ジユウク)
- UNFILO (アンフィーロ)
- TOCCA (トッカ)
- J.PRESS LADIES (ジェイ プレス レディス)
- Paul Smith (ポール・スミス)
- JOSEPH (ジョゼフ)
- ANEVER (アンエバー)
- NAVE (ネイヴ)
- any SiS (エニィスィス)
- Feroux (フェルゥ)
- any FAM (エニィファム)
- SHARE PARK LADIES (シェアパーク レディース)
- united bamboo (ユナイテッドバンブー)
- J.PRESS MEN (ジェイ プレス メン)
- JOSEPH HOMME (ジョゼフ オム)
- GOTAIRIKU (ゴタイリク)
- 23区GOLF (ニジュウサンク ゴルフ)
- PW CIRCULUS (ピーダブリュサーキュラス)
- JOSEPH ABBOUD (ジョセフ アブード)
ONWARD CLOSSETでの購入方法
ONWARD CLOSSETの購入方法をまとめます。
サイトのナビゲーション: サイト上で商品を選び、カートに追加します。商品の詳細やブランド情報もサイト上で確認できます。
注文から配送まで
注文完了後、商品が準備され、発送されます。
配送状況は、「注文・配送履歴の確認」で確認可能です。
配送日時の指定も可能で、ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便など複数の配送方法から選べます。
送料について
オンワード樫山が販売する商品の多くは配送料無料ですが、販売元がオンワード樫山以外の商品は、送料が発生する場合があります。
支払方法について
クレジットカード、後払い（コンビニ、銀行、LINE Pay等）、代金引換など、複数の支払方法が選べます。一部の支払方法には手数料が発生する場合があります。
返品・交換ポリシー
返品や交換の際には、マイページから申し込みが必要です。返品・交換の可否や手順は、返品申込時の自動返信メールやオンワードクローゼットのFAQセクションで確認できます。
返品・交換の際には、商品の納品書を同梱する必要があります。
ネット上での評価は？
ONWARD CLOSSETの顧客体験とレビューに関する情報をネット上で調査し、まとめました。
良い点
- 品質の高さ: 多くの顧客は、商品の品質に満足しているようです。ブランド自体が信頼できるという意見があり、デパートと遜色ない品質の商品が届くとのこと。
- デザイン: かわいいデザインの商品が多く、特に子供服のanyfamは人気があります。
- 送料無料: 金額にかかわらず送料無料であるため、購入しやすいという意見があります。
悪い点
- 価格: 一部の商品は少し高価であるという意見があります。特に幼稚園用の商品に対して、価格が高いと感じる声も。
- オンラインショッピングの限界: 実際に試着や肌触りを確認できないため、商品の詳細が分かりにくいという声があります。
- 返品プロセス: 返品プロセスが複雑であるとの声もあり、特に返品申請がわかりにくいとの意見が見られました。
口コミレビューまとめ
ONWARD CLOSSETは、品質とデザインに関しては高評価を受けているものの、価格面や返品プロセスについては改善の余地があるようです。
オンラインショッピングの便利さとともに、実店舗での試着ができない点については購入時の留意点となるでしょう。
これらのレビューは、ONWARD CLOSSETの顧客体験を理解するための一つの参考となりますが、個々の体験には多様性があることを留意してください。
購入を検討する際は、これらのレビューを参考にしつつ、自身のニーズに合った商品選びを行うことが重要です。
ONWARD CLOSSETのその他の情報
ONWARD CLOSSETでは、顧客が利用できる様々なセールやキャンペーンを定期的に開催しています。
以下は、ONWARD CLOSSETに関するセール時期やキャンペーン情報の要約です。
セール時期
ONWARD CLOSSETでは年に数回、春夏セールや冬のクリアランスセールなどのビッグセールを開催しています。
例えば、2023年の春夏セールは6月23日から始まり、対象アイテムが30％OFFで提供されました。
また、年末年始にはクリアランスセールが開催され、この期間中には様々なアイテムが特別価格で販売されます。
クーポンとポイント情報
初回購入のお客様は最大4,000円OFFのウェルカムクーポンを受け取ることができます。
また、CLICK&TRYサービスを初めて利用するお客様には500ポイントがプレゼントされます。
さらに、オンワードメンバーズへの登録をすると、誕生月に特別なポイントが付与されるなど、メンバーズ限定の特典も用意されています。
これらのセールやキャンペーンはONWARD CLOSSETの公式サイトで確認でき、時期や内容については事前に公式サイトで告知されることが一般的です。
したがって、最新のセール情報やキャンペーン詳細については、定期的にONWARD CLOSSETの公式サイトをチェックすることをおすすめします。
新商品に関する情報も、公式サイトで最新のコレクションや新着アイテムとして紹介されています。
まとめ
国内で大人気のファッションブランドを取り扱うオンワード樫山の安心感のあるファッション通販サイトが、ONWARD CLOSSETです。
口コミによる評価も高く、裁縫技術と素材の品質に関しては国内トップクラスの水準です。
プチプラブランドから百貨店ブランドまで、様々な自社ブランドに加え、earth music&ecologyなどのストライプ系のプチプラブランドも取り扱い、自社だけではなく、他社の人気のファッションブランドも幅広く取り扱いがあります。
利便性の高いファッション通販サイトです。
